11 –
Quais são os tipo de intermediários? Explicar os papéis.
Atacadista: Empresa que vende bens e serviços comprados
para revender o uso empresarial;
Varejista: Empresa que vende bens/serviço diretamente ao
consumidor final para uso pessoal;
Agente: Aproxima compradores de vendedores. Não estoca
bens, nem assume riscos;
Representante de vendas: Empresa que representa e vende
bem de vários fabricantes. Contratado pelo fabricante;
Força de vendas: Grupo de pessoa contratado diretamente
pela empresa para vender seus produtos.
12 –
Explicar 1 estratégia possíveis do elemento ponto
Atacado
– Melhora no serviço ao consumidor: Com entregas eficientes,
produtos em bom estado, atendimento diferenciado, faturas corretas, serviço ao
consumidor está garantido.
13 –
Comunicação de Marketing
É o meio que as empresas buscam informar, persuadir e
lembrar direta ou indiretamente os consumidores sobre as marcas e produtos que
comercializam.
14 –
Quais elementos formadores do composto promocional. Explicar o que significa.
São Propaganda, Promoção de venda, Relações públicas e
Merchandising. São conjunto de elementos da comunicação que juntos ou separados
divulgam produtos, marcas ou serviço em nível tangível ou intangível para
buscar valor junto a um determinado mercado.
A propaganda e toda forma paga de divulgação, a promoção
de venda consiste em qualquer atividade que objetiva incrementar vendas.
A Relação pública gera uma imagem positiva e o
Merchandising proporciona visibilidade das marcas para motivar os clientes.
15 –
Explicar 1 estratégia possíveis para elemento promoção
Programa de relacionamento – Propõe descontos, brindes e
premiações caso o consumidor seja assíduo.
